نتشرف نحن المركز الدولى للتدريب والأستشارات (ITCC)بتقديم ادارة خدمات المطارات 2024
و يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة ويدعوكم المركز للتسجيل في احدي دوراتة التدريبية المميزة في العديد من دول العالم للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي التواصل:
Hadeer Amer
Mobile / WhatsApp : 00201153355559
Training coordinator
Int'l Training & Consultation Center
(U.A.E - Egypt –Istanbul )
E-mail: hadeer@itcegy.com
WebSite: www.itcegy.com
الاهداف
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
• فهم كيفية توظيف عملية خدمة العمالء والمسافرين في شركات الطيران والمطارات .
• التعرف على إجراءات تسجيل دخول المسافرين واألمتعة وكذلك إجراءات الصعود إلى الطائرة بما في ذلك المسافرين
ذوي االعاقات .
• فهم كيفية عمل أنظمة الحجوزات والمغادرة المحوسبة .
• التعلم عن ضمان نقل المسافرين واألمتعة بطريقة آمنة وسليمة .
• اكتساب القدرة على توفير خدمة عمالء عالية الجودة في بيئة دائمة التعامل مع العمالء .
• التعرف على أحدث االبتكارات التكنولوجية في مجال خدمة المسافرين .
• التمكن من إضافة قيمة إلى أولئك الذين يتطلعون إلى تعيين واالحتفاظ بالموظفين ذوي األداء عالي الجودة والخبرة العالية
نـحـن شـركـة تدريبـية طموحـة ومنافسة ، ملتزمون بتقـديم حلـول تدريـبيـة متكـاملة وحديثة تتميز بمستـواها الــرفـيـع مـن حـيــث الجــودة فـي الخـدمـة والأداء ونـسـعـى لتـحقيـق هـدفـنـا بـــخـبــــرات فريقنا و برضي عـمـلائنـا . ونعتمد في تقديم برامجنا التدريبية على نخبة متميزة من المدربين و المدربات المعتمدين من المؤسسات التدريبية والاكاديمية الدولية . تعقد الدورات في الدول الاتية: (دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن - المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا) ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا كما اننا ننفذ دورات في جميع التخصصات: (الموارد البشرية - السكرتارية - القانون- الاحصاء- العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - هندسة البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الخدمات الاجتماعية - الامن والسلامة والصحة المهنية ) وغيرها من الدورات المتخصصة لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا
Hadeer Amer
Mobile / WhatsApp : 00201153355559
Training coordinator
Int'l Training & Consultation Center
(U.A.E - Egypt –Istanbul )
E-mail: hadeer@itcegy.com
WebSite: www.itcegy.com
اليومية
